Il est de notre responsabilité de traiter avec respect les clients, les collègues, la communauté et l'environnement. Cette règle s'applique également aux renseignements personnels que vous nous confiez. Nous assurons votre confidentialité en traitant vos renseignements personnels de façon sécurisée et responsable.
Table des matières
Penske Truck Leasing Co., L.P. et ses filiales (« Penske ») comprennent les inquiétudes de leurs clients en ce qui concerne leur vie privée et l'utilisation de renseignements personnels les concernant. L'utilisation de tous les renseignements recueillis auprès de ou sur nos clients par l’entremise des sites Internet de Penske (les « sites ») sera régie par les modalités d'utilisation des sites (https://www.pensketruckleasing.com/) et par la présente Politique de confidentialité. Penske vous encourage à lire la présente Politique de confidentialité de manière détaillée afin d'apprendre comment Penske traite les renseignements personnels vous concernant obtenus lors de votre visite de nos sites, et nous vous encourageons à revenir la vérifier régulièrement pour le cas où des mises à jour auraient été apportées. Votre utilisation des sites revient à une acceptation des modalités de la présente Politique de confidentialité, des modalités d'utilisation des sites et de l'utilisation par Penske de vos renseignements telle que décrite ci-dessous.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique ou nos sites, veuillez communiquer avec un représentant de Penske au numéro 1 888 234-4201 ou par courriel, à l'adresse privacy@penske.com, ou écrire au chef de la conformité, à l'adresse Penske Truck Leasing Co., L.P., 2675 Morgantown Road, Reading, PA 19607.
Nous recueillons des renseignements à caractère personnel de diverses façons afin de mieux vous servir. De tels renseignements peuvent être utilisés pour vous permettre de commander ou de planifier des services, de recevoir de l'assistance relativement aux services que nous fournissons, de nous permettre de communiquer avec vous pour vous fournir ces services, d'effectuer la livraison des produits et services et de protéger Penske de toute transaction frauduleuse. Nous utilisons également les renseignements que nous recueillons pour adapter et améliorer votre expérience d'utilisation des sites.
Lorsque vous accédez aux sites ou faites affaire avec nous, nous sommes susceptibles de recueillir des renseignements personnellement identifiables. De tels renseignements personnellement identifiables peuvent inclure des adresses de courriel, des noms de domaine, des adresses et des renseignements d'acheminement; votre nom et votre numéro de téléphone; vos adresses postales ou de facturation; et toute autre donnée jugée pertinente qui nous permettrait de mieux vous fournir des renseignements ou des services en fonction de vos besoins particuliers. Nous pouvons également recevoir des renseignements de la part d'agences d'évaluation du crédit des consommateurs, de références en matière de crédit, d'employeurs et d'agences d'assurances. Ces renseignements portent entre autres sur vos antécédents en matière de crédit et votre solvabilité et visent aussi à vérifier vos antécédents professionnels ou votre couverture d'assurance actuelle. Nous recueillons des renseignements à partir de témoins (consulter la section ci-dessous) et d'autres technologies pour surveiller votre utilisation de notre site Internet et vous fournir un contenu personnalisé, entre autres. Penske ne louera et ne vendra pas votre nom, votre adresse, les renseignements sur votre carte de crédit ou d'autres renseignements personnels à des tiers.
En plus des renseignements personnellement identifiables décrits ci-dessus, nous recueillons également des renseignements de façon groupée auprès de nombreux utilisateurs concernant l'utilisation des sites, tels que le nombre de visites et de pages visitées, ainsi que la durée globale passée sur les sites. Les renseignements que nous recueillons dépendent en majeure partie des besoins de votre compte ainsi que des services et fonctionnalités que vous utilisez sur les sites. Nous ne divulguons pas ces renseignements à des tiers.
Lorsque vous saisissez des renseignements ou naviguez sur nos sites, ces derniers utilisent des « témoins » temporaires ou d'autres méthodes de suivi pour vous reconnaître et vous permettre d'accéder à des privilèges sur les sites, faciliter vos interactions avec les sites et surveiller l'utilisation du site. Un « témoin » est une petite chaîne de texte qu'un site Internet peut envoyer à votre navigateur pour qu'il soit stocké par votre disque dur, ce qui nous permettra de vous fournir des renseignements et services sur mesure en reconnaissant votre disque dur la prochaine fois que vous reviendrez sur les sites. Si c'est ce que vous préférez, vous pouvez choisir de refuser l'utilisation des témoins dans les options de votre navigateur. Si vous refusez les témoins, vous pourriez trouver que certains services ne fonctionnent pas correctement ou sont beaucoup plus lents.
Penske s'assure d'utiliser les programmes de publicité en ligne (dont le remarketing de Google Adwords) pour afficher des annonces sur les sites Internet tiers. Ces programmes utilisent des témoins et d'autres technologies de suivi pour évaluer l'efficacité des annonces destinées à leurs clients et pour afficher des annonces pertinentes adaptées à vos besoins d'après votre visite de nos sites.
Vous pouvez choisir de refuser de recevoir des annonces ciblées de la part de nombreux sites Internet, en utilisant les outils de désinscription accessibles par l'entremise de la Digital Advertising Alliance (www.digitaladvertisingalliance.org) ou de la Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org). Vous pouvez vous désinscrire du service de remarketing de Google Adwords en consultant le gestionnaire des préférences sur les annonces de Google (https://www.google.com/settings/ads).
Nous tenons à la sécurité des renseignements de nos clients et prenons les mesures nécessaires pour les protéger. Nous appliquons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes fédérales afin de protéger les renseignements personnels non publics à votre sujet.
Lorsque notre formulaire d'approbation préalable de crédit demande aux utilisateurs de saisir des renseignements de nature délicate (comme des numéros de sécurité sociale), ces renseignements sont cryptés et protégés par un logiciel de cryptage SSL à 128 bits, une norme de l'industrie appliquée par les entreprises réputées. Sur une page sécurisée, comme la page de notre formulaire de demande d'approbation préalable de crédit, l'adresse du site Internet commencera par https://...
Plus encore, lorsque nous avons reçu les renseignements, nous utilisons les procédures et les politiques de sécurité qui s'imposent pour respecter les normes de l'industrie afin d'éviter la perte, le vol et l'accès, l'utilisation, la destruction, la modification ou la divulgation non autorisés des renseignements.
Penske se réserve le droit, sans aucune obligation, de surveiller votre utilisation des sites aux fins de s'assurer de sa conformité avec les modalités des sites (https://www.pensketruckleasing.com/). Penske se réserve en outre le droit d'interdire à sa discrétion toute conduite, toutes communications ou tout contenu qui seraient jugés mal intentionnés, injurieux, diffamatoires ou haineux à l'encontre de Penske, de ses filiales ou de tout client de Penske ou utilisateur des sites, ou qui contreviendraient à la loi de toute autre façon.
Penske peut de temps à autre divulguer vos renseignements personnels aux fins suivantes:
Penske prend des précautions appropriées d'un point de vue physique, électronique et de gestion dans le cadre de ses efforts veillant à empêcher tout accès et utilisation non autorisés des données que vous nous envoyez. Nous vous recommandons d'accéder au site depuis un navigateur sécurisé. Lorsque des mots de passe sont demandés ou nécessaires pour accéder aux sites, nous vous recommandons également d'utiliser une combinaison de lettres et de chiffres afin de protéger vos renseignements.
Les sites peuvent comporter des liens vers d'autres sites tiers, comme les sites d'agents de Penske, de sociétés de vente affiliées à Penske et toute autre entreprise dont les produits ou services sont susceptibles de vous intéresser. Nous n'assumons aucune responsabilité vis-à-vis du respect de votre confidentialité dès lors que vous avez quitté nos sites. Lorsque vous cliquez sur un lien ou une bannière présents sur notre site et qui vous renvoient à des sites Internet tiers, vous êtes soumis aux politiques et pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire la déclaration en matière de confidentialité publiée sur chacun des sites que vous consultez, que vous y ayez été dirigé depuis l'un de nos sites ou par suite de votre navigation personnelle.
En vertu de l’article 1798.83 du Code civil de la Californie, un résident de Californie qui a fourni des renseignements personnels à une entreprise avec laquelle il a établi une relation d'affaires a le droit de demander certains renseignements concernant la divulgation de renseignements personnels aux tiers à des fins de marketing direct. Pour faire cette demande, veuillez envoyer un courriel à l'adresse privacy@penske.com comportant la ligne objet « Droits à la vie privée de la Californie », ou écrire à Penske, au :
Chef de la conformité — Droits à la vie privée de la Californie
Penske Truck Leasing Co., L.P
2675 Morgantown Road
Reading, PA 19607
Penske ne recueille ni n'utilise sciemment aucun renseignement personnellement identifiable d'enfants ayant moins de seize (16) ans et ne permet pas à ces enfants de participer à tout service offert sur les sites exigeant la soumission de renseignements sur les utilisateurs. Dans le cas où Penske apprendrait que quelqu'un âgé de moins de seize (16) ans aurait fourni des renseignements personnels sur n'importe lequel des sites, Penske prendrait les mesures nécessaires pour retirer ces renseignements dans les plus brefs délais.
Pour utiliser les sites, vous devez consentir à la collecte des renseignements personnellement identifiables indiqués ci-dessus. En consultant les sites, vous consentez à notre collecte et à notre utilisation de ces renseignements, comme le stipule notre politique. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous afficherons les modifications sur cette page afin que vous soyez toujours informé des renseignements que nous recueillons, de nos moyens d'utilisation de ces renseignements et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'examiner notre Politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou avez besoin de renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone, à l'adresse de courriel et au numéro indiqués dans le premier paragraphe ci-dessus.
Si vous souhaitez vérifier ou modifier n'importe lequel des renseignements que vous nous avez soumis, veuillez communiquer avec un représentant de Penske au 1 888 234-4201 ou par courriel, à l'adresse privacy@penske.com.
Penske vous donne la possibilité de choisir de ne pas recevoir de communications directes à caractère publicitaire de notre part. Vous pouvez facilement faire ce choix en nous envoyant un courriel, à l'adresse privacy@penske.com, ou en nous appelant au 1 888 234-4201.
Penske se réserve le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, d'apporter des modifications à la présente politique, et ces modifications prendront effet dès le moment où elles seront publiées ici même. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de prendre connaissance de temps à autre de la présente politique de confidentialité et de toute mise à jour que nous présenterons concernant les modifications apportées à la présente politique.
La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mars 2016.
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